“我认为公司的审批流程还可以优化，提高效率，职能部门应该多到业务一线指导工作，了解情况。”“我建议总部应该要根据各地市特点，实施差异化管理，不能一刀切”......9月23日，两场别开生面的“吐槽大会”在柳州召开。集团党委书记、董事长、总经理黎敦满充分利用周末休息时间，深入北部湾保险、中小担保基层一线，召开基层调研座谈会，认真听取来自一线的意见建议，指导企业科学谋划高质量发展。
一线“槽点”秒变改进优化“着力点”，精准施策击破管理“肠梗阻”。本次调研座谈会创新会议形式，打破沟通壁垒，专门召集各基层机构负责人参加，鼓励大家畅所欲言，聚焦存在问题，畅谈意见建议。会上，大家你一言、我一语，围绕业务发展、风险管控、产品设计、IT系统建设、绩效考核管理等方面痛点、堵点，讲真话、说实话、谈心声，直击问题根源，凝聚发展共识。黎敦满全程认真倾听带刺的“吐槽声”，并就大家提出的问题和难点给予精准指导。
黎敦满强调，北部湾保险和中小担保要从各基层机构的“吐槽”中深挖根源，指导各基层机构准确把握集团高质量发展的核心要义，全面适应集团在新发展阶段提出的高质量发展要求，上下联动解难题、促发展。
一是要正视问题，立行立改。北部湾保险、中小担保要认真梳理各基层机构反映的困难诉求，形成问题清单，逐项切实解决。要在加快发展中解决存在问题，主动担当作为、加大营销力度，全力推动各基层机构持续稳健发展。
二是要带好队伍，凝聚合力。各基层机构要在人员培训上下更大功夫，既要围绕转变思想观念开展培训，也要聚焦能力提升加强培训，全力加快形成高质量发展合力。
三是要更好统筹发展与安全。牢固树立“风控第一、效益优先”发展理念，既要聚焦做优产品设计，坚定不移推动业务高质量发展，又要聚焦做细、做实、做好风险管控，明确什么业务可以做、如何做好业务全过程管控，以“有去战的底气、有去争的勇气、有去拼的韧劲”控好风险、发展好业务，扎实推进高质量发展见行见效。
集团财务总监何雪梅、集团办公室相关负责人，北部湾保险、中小担保负责人及各基层机构主要负责人参加调研。
（来源：北部湾保险、中小担保 文/李守凤、杨富攀、阮杨 图/韦祖荣、阮杨）
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